Nous sommes là pour t'Aider!
Si ta question se trouve parmi celles-ci, clique sur le bouton correspondant le plus à ton problème, sinon utilise le formulaire de contact
Contacte-nous seulement en cas de réel besoin d'assistance ou d'offre personnalisée. Tu aideras ainsi notre équipe à être plus efficace!
Mes followers diminuent, À l'aide!
Aucun problème, nous sommes là pour t'aider, mais il est important de lire attentivement nos explications suivantes:
Quand tu achètes un service pour augmenter les statistiques de tes réseaux sociaux, comme les followers, les jours qui suivent certaines d’entre elles commenceront à diminuer.
Chez CompraSocial.me, quand nous recevons ta commande, nous envoyons toujours une quantité légèrement supérieure à celle demandée, par exemple:
“Ton profil part de 1000 followers et tu décides d’en acheter 500 followers: Nous en enverrons un peu plus, par exemple 40 followers de plus, pour arriver à un total reçu de 540 followers et à un profil ayant 1540 followers.“
Ce système sert à garantir le nombre effectif de followers achetés. Tu pourras demander la réinitialisation par formulaire de contact uniquement si la quantité diminuée est inférieure à celle achetée ( et non à celle reçue ).
Reprenons l’exemple donné précédemment, si désormais tu as 1511 followers au lieu des 1540 que tu avais avant peux-tu demander la réinitialisation? La réponse est non car tu as acheté 500 followers et non pas 540.
Et si en revanche tu as 1354 followers peux-tu demander la réinitialisation? Bien sûr! Contacte-nous immédiatement via le formulaire de contact et en quelques heures, en tenant compte des heures ouvrables, nous répondrons à ton e-mail et activerons la réinitialisation!
Mes vues ont disparu, À l'aide!
Aucun problème, nous sommes là pour t'aider, mais il est important de lire attentivement nos explications suivantes:
Il peut arriver, dans certains cas, que les vues diminuent ou disparaissent à cause de mises à jour ou de systèmes de contrôle de la part des réseaux sociaux de référence.
Si ta commande n’est pas encore terminée mais que les vues que tu avais diminuent, aucune crainte! Chaque commande est régulièrement vérifiée et c’est dans notre intérêt de la porter à terme le plus tôt possible.
Nos opérateurs sont déjà au travail ajouter l’augmentation achetée, sois patient.
Si en revanche ta commande est déjà terminée et que la garantie de réinitialisation de 30 jours (à partir de la finalisation de la commande) est encore active, contacte-nous immédiatement via le formulaire se trouvant en bas de page! En l’espace de quelques heures, en tenant compte des heures ouvrables, nous répondrons à ton e-mail et si nécessaire nous activerons immédiatement la réinitialisation.
Le service est en retard, je n'ai rien reçu!
Aucun problème, nous sommes là pour t'aider, mais il est important de lire attentivement nos explications suivantes:
Tu n’as pas reçu le service acheté? Lis bien les délais de livraisons indiqués à chaque page relative d’un service de CompraSocial.me
Presqu’ aucun de nos service n’est instantané…
Si tu navigues sur notre site à partir d’un smartphone, consulte la page du service que tu as acheté et fais dérouler légèrement vers la partie inférieure de la page:
tu trouveras un tableau avec les délais indicatifs de livraison relatifs à la quantité achetée.
Si ta commande dépasse le délai maximal de livraison indicatif par rapport à la quantité achetée, contacte-nous via le formulaire de contact, nous te répondrons en quelques heures et résoudrons ton problème!
Garde à l’esprit que les commandes sont traitées pendant les heures ouvrables indiquées en bas de chaque page.
Je souhaiterais interrompre le service que je reçois!
Aucun problème, nous sommes là pour t'aider, mais il est important de lire attentivement nos explications suivantes:
Malheureusement, une fois un service activé il est impossible de l’interrompre, nous sommes le seul site italien qui indique clairement dans les caractéritiques du service la qualité de ce que l’on est en train d’acheter.
Si tu contactes l’assistance, nos opérateurs ne pourront pas t’être utiles.
Dans ce cas, nous te conseillons d’attendre l’achèvement de la prestation du service puis de supprimer le service reçu ou le contenu, en perdant dans ce cas tout type de garantie offerte.
Je ne reçois pas de réponse de votre part...
Aucun problème, nous sommes là pour t'aider, mais il est important de lire attentivement nos explications suivantes:
Nous as-tu contacté via le formulaire de contact ci-dessous ou as-tu répondu à un e-mail contenant le reçu de la commande?
Pour contacter l’assistance, il faut passer uniquement par le formulaire de contact.
Si tu réponds à un e-mail automatique du reçu de tes commandes, nous ne serons pas en mesure de recevoir ton e-mail et ne pourrons t’aider.
Si en revanche tu nous as contacté vie le formulaire de contact, nous te demandons de patienter, tu recevras certainement une réponse dans les 48 heures ouvrables.
Pour accélérer la réponse à ton problème ou à ta demande, nous t’invitons à écrire un message le plus spécifique possible:
” Je n’ai pas reçu les followers.” ne va pas aider et ne fera que ralentir notre réponse.
“Bonjour, hier j’ai acheté 1000 followers Instagram avec l’e-mail duquel je vous contacte mais la commande n’a pas l’air d’être finalisée, pouvez-vous m’aider? Mon numéro de commande est #11111 merci” ce type de message, par contre, peut nous être d’une aide précieuse et diminuer le temps de réponse!
ATTENTION: Vérifiez l’orthographe de votre e-mail, d’avoir suffisamment d’espace pour recevoir de nouveaux e-mails, ainsi qu’ils n’atterrisent pas dans la boîte des promotions ou des courriers indésirables.